Integritetspolicy

Vi på Scandinavian Transport & Logistics AB vill att du ska känna dig trygg när du lämnar uppgifter till oss. Här förklarar vi vilka personuppgifter vi samlar in via stlrobertsfors.se, varför vi gör det, hur länge vi sparar dem och vilka rättigheter du har.

1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?

Personuppgiftsansvarig är:

Scandinavian Transport & Logistics AB
Organisationsnummer: 556830-4074
Adress: Stantorsgatan 1, 915 31 Robertsfors
E-post: info@stlrobertsfors.se
Telefon: +46 70-391 05 80
Frågor om dataskydd: info@stlrobertsfors.se

2. Vilka uppgifter samlar vi in, och varför?

Bokningsförfrågan

När du skickar en bokningsförfrågan sparar vi uppgifterna du fyller i: typ av resa, varifrån och vart, datum och tider för avresa och retur, antal passagerare, önskat fordon, namn, e-postadress och telefonnummer.

Vi använder uppgifterna för att ta fram en offert, svara på din förfrågan och, om du bokar, genomföra resan.

Förfrågan skickas också som e-post till info@stlrobertsfors.se. Teknisk information sparas också, se nedan. En kopia av förfrågan finns kvar i vår e-postinkorg.
Rättslig grund: åtgärder innan ett avtal ingås och fullgörande av avtal (artikel 6.1 b i dataskyddsförordningen, GDPR).

Kontaktformuläret

När du kontaktar oss via formuläret sparar vi ditt för- och efternamn, din e-postadress och ditt meddelande. Vi använder uppgifterna för att svara dig. Meddelandet skickas också som e-post till info@stlrobertsfors.se, och teknisk information sparas, se nedan. En kopia av meddelandet finns kvar i vår e-postinkorg.
Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att kunna besvara frågor (artikel 6.1 f GDPR).

Intresseundersökningar, till exempel Balkan Ride 2027

Du kan svara på våra intresseundersökningar utan att lämna några kontaktuppgifter. Vi använder svaren för att planera resor och för att sammanställa statistik över intresset.

Kontaktuppgifter (namn, e-post och, om du vill, telefonnummer) sparas bara om du svarar Ja på frågan om du vill få information när resan öppnar för bokning. Vi använder dem då för att informera dig om just den resan. Vi sparar också när du gav ditt samtycke, och svaren och kontaktuppgifterna raderas senast den 30 juni 2027.

Varje svar, inklusive eventuella kontaktuppgifter, skickas också som e-post till info@stlrobertsfors.se. Även kopiorna i e-posten raderas senast den 30 juni 2027. Svaren sammanställs internt, till exempel i Excel, för att vi ska kunna se hur stort intresset är.

Svaren, och dina kontaktuppgifter om du har lämnat dem, delas med vår samarbetspartner och researrangör för resan, som använder dem för att planera resan och, om du har svarat Ja, kontakta dig när den öppnar för bokning. Researrangören är själv personuppgiftsansvarig för sin hantering av uppgifterna och har en egen integritetspolicy.

Rättslig grund: ditt samtycke (artikel 6.1 a GDPR). Du kan när som helst ta tillbaka samtycket genom att mejla info@stlrobertsfors.se.

E-post och telefon

Kontaktar du oss via e-post eller telefon behandlar vi de uppgifter du själv lämnar, för att kunna hjälpa dig.

Teknisk information från formulären

När du skickar något av våra formulär, även intresseundersökningar, sparas din IP-adress, uppgifter om din webbläsare (user agent) och vilken sida du kom från. Vi använder uppgifterna för att skydda formulären mot spam och missbruk. De raderas automatiskt efter 90 dagar.
Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att skydda webbplatsen och formulären (artikel 6.1 f GDPR).

3. Hur länge sparar vi uppgifterna?

• Bokningsförfrågningar som inte leder till bokning: 12 månader.
• Uppgifter kopplade till genomförda bokningar och fakturor: så länge bokföringslagen kräver, i dag sju år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades.
• Meddelanden via kontaktformuläret: 12 månader.
• Teknisk information (IP-adress, webbläsaruppgifter och vilken sida du kom från) från alla formulär: raderas automatiskt efter 90 dagar.
• Svar och kontaktuppgifter från intresseundersökningen för Balkan Ride 2027, även kopior i e-post: senast den 30 juni 2027, eller tidigare om du tar tillbaka ditt samtycke.
• Kopior i e-postinkorgen info@ och exporterade Excel-/CSV-filer: samma lagringstider som ovan.

4. Vem delar vi uppgifterna med?

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem bara när det behövs:

• Personuppgiftsbiträden som levererar webbhotell, e-post och IT-tjänster åt oss, inom EU/EES. De behandlar uppgifterna enligt personuppgiftsbiträdesavtal och bara efter våra instruktioner.
• Vår samarbetspartner och researrangör för resan, när en resa planeras eller genomförs tillsammans med en researrangör. Det gäller till exempel svar och kontaktuppgifter från intresseundersökningen för Balkan Ride 2027, och uppgifter som behövs för en bokning. Researrangören är självständigt personuppgiftsansvarig och ansvarar för sin egen hantering av uppgifterna.
• Myndigheter, när lagen kräver det.

Överföring utanför EU/EES

Vi överför inte personuppgifter till länder utanför EU/EES.

5. Cookies

En cookie är en liten textfil som sparas i din webbläsare. Vi använder i dag bara en cookie, och den är nödvändig:

• cookieyes-consent sparar ditt val i cookiebannern så att vi inte frågar igen. Den sparas i ett år.

Vi använder inga cookies för statistik eller marknadsföring, och våra formulär sätter inga egna cookies. Om det ändras uppdaterar vi den här policyn och frågar om ditt samtycke först.

Du kan när som helst ändra ditt val via cookieinställningarna på webbplatsen eller ta bort cookies i din webbläsare.

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• få tillgång till de uppgifter vi har om dig (registerutdrag)
• rätta felaktiga uppgifter
• få uppgifter raderade, om det inte finns en laglig skyldighet för oss att spara dem
• begränsa behandlingen av dina uppgifter
• invända mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse
• ta tillbaka ditt samtycke när som helst, utan att det påverkar behandlingen som redan skett
• få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet)

Mejla info@stlrobertsfors.se om du vill använda någon av dina rättigheter. Vi svarar inom en månad.

7. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt vill vi gärna att du hör av dig till oss först. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

8. Ändringar

Vi kan uppdatera den här policyn, till exempel när vi lanserar nya tjänster. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan, med datum för senaste uppdatering överst.